Questionnaire ou entretiens : quelle méthode choisir pour ton mémoire ?

Tu as ta question de recherche, et vient le moment de récolter tes propres données. Faut-il diffuser un questionnaire ou mener des entretiens ? Il n’y a pas de bonne réponse universelle : la bonne méthode est celle qui répond à ta question. Voici comment choisir.

Repars de ta question de recherche

Pose-toi une question simple : est-ce que je veux mesurer quelque chose ou comprendre quelque chose ?

• Si tu veux savoir combien, à quelle fréquence, ou comparer des groupes, tu es plutôt du côté quantitatif : le questionnaire est ton outil.
• Si tu veux comprendre comment les gens vivent une situation, pourquoi ils agissent ainsi, quel sens ils donnent à leur expérience, tu es plutôt du côté qualitatif : les entretiens sont faits pour toi.

Le questionnaire : ses forces et ses limites

Il te permet d’interroger beaucoup de personnes en peu de temps et d’obtenir des résultats comparables. En revanche, il demande une construction soignée : des questions claires, neutres, dans un ordre logique. Teste-le toujours sur quelques personnes avant de le diffuser, tu repéreras les questions ambiguës. Pense aussi à la façon dont tu analyseras les réponses avant même de le lancer.

Les entretiens : ses forces et ses limites

Ils te donnent des réponses riches, nuancées, parfois surprenantes. Mais ils prennent du temps : trouver les personnes, mener l’entretien, le retranscrire et l’analyser. Prépare une grille d’entretien avec tes grands thèmes et quelques relances, sans la suivre de façon rigide. Et demande toujours l’accord des personnes pour enregistrer.

Et pourquoi pas les deux ?

Certains mémoires combinent les deux approches, par exemple un questionnaire pour dégager des tendances, puis quelques entretiens pour les comprendre. C’est intéressant, mais plus lourd : vérifie avec ton promoteur que c’est réaliste dans ton calendrier.

Les questions à te poser avant de choisir

• Quelle méthode répond le mieux à ma question de recherche ?
• Ai-je accès aux personnes que je veux interroger ?
• Combien de temps me reste-t-il avant ma remise ?
• Quelles méthodes sont attendues dans ma discipline ?
• Est-ce que je sais comment j’analyserai mes résultats ?

Pense à l’éthique

Quelle que soit ta méthode, informe les participants de l’objectif de ta recherche, garantis leur anonymat si nécessaire et respecte les règles de ton établissement sur la protection des données. Certaines institutions demandent un avis éthique pour certains sujets : renseigne-toi tôt.

Ta question de recherche n’est pas encore claire ? Commence par notre article sur la problématique ou par l’étape 1 de notre guide gratuit.

Tu prépares un TFE ? Retrouve les 7 étapes et deux outils pour savoir où tu en es dans notre guide Le TFE de A à Z.